O amigo Julio Cohen me manda, encantado, cópia de e-mail que recebeu do “The Kindle Team”, um serviço de atendimento especial da Amazon para usuários do já famoso leitor eletrônico sem fio. Pois é, Julio comprou lá o seu aparelho pelo preço de 279 dólares, mas durante o processamento do pagamento a empresa decidiu baixar o preço do produto para 259. Surpresa: nosso amigo foi reembolsado em 20 dólares. Você não leu errado: estão devolvendo o valor cobrado a mais. Coisas de país civilizado.
