Categories: Uncategorized

Reclamem aqui, mas com paciência…

Realmente, a coisa parece que está feia para os fabricantes de eletrônicos. É cada vez maior o número de queixas que aparecem aqui neste blog, embora nem todas possam ser publicadas. Não sei se os SACs não estão funcionando, ou se o pessoal está mais exigente, o fato é que tem muita gente se queixando.

Bem, este não é propriamente um espaço para resolver reclamações sobre produtos. Mas é um espaço democrático, e assim vai continuar. Só que não conseguimos responder as perguntas dos leitores na mesma velocidade em que chegam. Também, por uma questão de ética, preferimos ouvir as empresas criticadas antes de publicar uma reclamação.

Paciência, portanto, pessoal. Ninguém vai ficar sem resposta. Quando se trata de algum produto específico, temos que esperar o pronunciamento do fabricante. Claro, não vamos esperar eternamente, mas precisamos dar esse prazo, certo?

Ah! Outra coisa: respeito sempre é bom. Por mais que alguém esteja irritado com alguma empresa, não será aqui que haverá espaço para ofensas e má educação. Podem reclamar, sim, mas civilizadamente, OK?

Orlando Barrozo

Orlando Barrozo é jornalista especializado em tecnologia desde 1982. Foi editor de publicações como VIDEO NEWS e AUDIO NEWS, além de colunista do JORNAL DA TARDE (SP). Fundou as revistas VER VIDEO, SPOT, AUDITÓRIO&CIA, BUSINESS TECH e AUDIO PLUS. Atualmente, dirige a revista HOME THEATER, fundada por ele em 1996, e os sites hometheater.com.br e businesstech.net.br. Gosta também de dar seus palpites em assuntos como política, economia, esportes e artes em geral.

Share
Published by
Orlando Barrozo

Recent Posts

Um mapa do mercado Pro AV no Brasil

Saiu uma nova edição do relatório MOAR (Marketing Opportunity Analysis Report), produzido pela AVIXA, a…

2 dias ago

Samsung e a Geração AI TV

Com excelente senso de timing, a Samsung batizou sua linha de TVs 2024, apresentada semana…

3 dias ago

Apple pisa na bola. De novo

    O ano não começou bem para a Apple. Uma série de decisões equivocadas…

1 semana ago

A vida útil das TVs

    Uma das polêmicas mais antigas do mercado de consumo é sobre a durabilidade…

2 semanas ago

Dicionário de tecnologias AV

  Você sabe o que é o protocolo AVB? Já aprendeu o que são harmônicos…

4 semanas ago

Médias empresas, grandes transações

Fusões e aquisições são quase que semanais no mundo da tecnologia. A mais recente -…

1 mês ago