Saiu no Diário Oficial (SP) de hoje: o Procon lavrou multa de R$ 1.744.320,00 contra a empresa B2W, dona dos sites Americanas.com, Submarino e Shoptime, que podem até ser tirados do ar. O motivo, claro, é o excesso de reclamações sobre produtos vendidos e não entregues. O número de queixas registradas subiu de 1.479 no segundo semestre de 2010 para 3.635 no primeiro semestre de 2011 (simplesmente 246% de aumento). A empresa tem 15 dias para recorrer.
Há anos compro muitos blu-rays e boxes no Submarino e nunca tive qualquer problema(tive alguns dissabores com a Saraiva que me vendeu produtos que não tinha para entregar).Nas poucas vezes que comprei na Americanas a entrega foi pontual.Me surpreendeu essa notícia.